"Acredito que o grande fator de sucesso da parceria com a Made é a adaptabilidade e a flexibilidade que mantemos ao longo de todo o processo." - Valéria Pessoa - IT Manager

A Essilor é a líder mundial em produtos oftálmicos. O primeiro projeto desenvolvido pela Made foi o Minilab, em 2002, depois de ganhar uma concorrência com gigantes do mercado. Na época da implantação do projeto, a Essilor estava ampliando suas atuações no Brasil e construindo um laboratório no Rio de Janeiro. Já possuíam um laboratório em São Paulo e estavam prevendo a construção de mais três laboratórios no Brasil nos 2 anos seguintes.

A Essilor precisava de um sistema descentralizado que pudesse ser instalado em todos os laboratórios do Brasil e que fizesse a interface com o sistema de ERP centralizado no Rio de Janeiro. O MiniLab, é responsável por todo o fluxo de informações administrativas de todos os laboratórios, desde a entrada do pedido enviado pelas óticas até a impressão de notas fiscais e relatórios. Também é responsável pelo tracking do pedido dentro da produção, identificando em que etapa produtiva um pedido se encontra e permitindo alterações no fluxo e no tipo de produto, quando necessário. Além disso, possui interface direta com o ERP da empresa, alimentando e importando informações do banco de dados corporativo.

Com o sucesso do projeto, o estreitamento da parceria foi natural, e diversos outros sistemas foram desenvolvidos para os departamentos de marketing, vendas, instrumentos, dentre outros. São mais de 6 anos de parceria.

Dentre os últimos sistemas desenvolvidos estão:

Opticlick – Sistema de SCM (Suply Chain Management) que integra Laboratórios, Ópticas e Escritório administrativo.

Opticall – Sistema web de call center que atende pedidos de manutenção e reposição de equipamentos.

Minilab 2.0 – Upgrade do sistema para integração com ERP Oracle e outros sistemas operacionais e estratégicos (visibilidade mundial).

Classificação ABC – Sistema de classificação de clientes voltado para força de vendas (integração com Palm).

Varilux Espcialista – Sistema de auditoria das óticas e revendedores classificados como “Varilux Especialista”.

Sistemas de RH – Sistemas de avaliação de força de vendas e administrativa.

Projeto Sirex - O projeto lançado em junho de 2008 que consistia em substituir o sistema de cálculo da surfaçagem por um mais moderno e com mais funcionalidades, alterando toda cadeia produtiva, desde o Opticlick, que é a ponta em contato com o cliente, passando pelo Minilab, até chegar as máquinas industriais de surfaçagem das lentes no laboratório. Foram implantadas novas rotas na produção, que determinavam o fluxo que cada pedido deveria seguir de acordo com as suas características. O novo sistema melhorou o controle e a qualidade da produção, o que se refletiu no produto final, as lentes.


"A Made entendeu nossas necessidades e apresentou uma solução com portabilidade sem depender de uma plataforma cara. A economia foi em torno de 60% a 70% em relação às outras opções”. - Valéria Pessoa - IT Manager